Software Support & Projects | Cloud Security (GER|ENG)

This job requires very good German and English language skills. Due to this critical requirement we are publishing this job post in German language:

Du kennst dich mit Themen rund um Internet, Server, Netzwerk, Cyber Security und Business Software aus, arbeitest gerne in spannenden Projekten mit und liebst es die Kunden proaktiv beim Einsatz der Softwarelösung zu unterstützen? Zudem verfügst du über gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)? Dann könnte unser Jobangebot als „Software Support & Projects | Cloud Security “ für dich interessant sein.

Wir sind ein modernes, agiles und international tätiges Softwareunternehmen und entwickeln für unsere namhaften Kunden mobile Business Lösungen. Jetzt suchen wir weitere tatkräftige und engagierte Unterstützung für unser Team.

Diese Aufgaben warten auf dich

1. Cyber Security und Infrastruktur

Du bist der Ansprechpartner rund um technische Themen wie Internet, Server, Netzwerk und Cyber Security als Basis für den Betrieb unserer Business Software. Zusammen mit unserem Rechenzentrum und dem Software Entwicklungsteam arbeitest du an der laufenden Optimierung.

2. Kunden Software Support

Du beantwortest Kundenanfragen zur Anwendung der Software via Email und bei Bedarf auch am Telefon, dokumentierst wichtige Details im Supportsystem und arbeitest direkt mit dem Entwicklerteam zusammen, um Fehlfunktionen zu beheben.

3. Projektarbeit

Du testest die Funktionen unserer Softwarelösung, damit unsere Kunden Spass bei der Anwendung haben und sich auf die Ergebnisse jederzeit verlassen können. Nachdem du dich in unseren Softwarelösungen richtig gut auskennst, arbeitest du an spannenden Projekten mit. Du erhältst als erstes die tollen neuen Funktionen aus der Softwareentwicklung und testest diese bis sie perfekt für die Auslieferung an unsere Kunden sind.

Wir werden dich selbstverständlich in die Aufgaben einführen, Schritt für Schritt schulen und coachen.

Wen wir suchen

Wir kommunizieren sowohl mit unseren Kunden wie auch im Team auf deutsch und englisch. Deshalb sind sehr gute Sprachkenntnisse in beiden Sprachen (Native oder C1/C2) unbedingte Voraussetzung. Wir werden die Interviews in beiden Sprachen führen.

Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden erfolgt auf einem sehr hohen Niveau in einem kollegialen und professionellen Business Umfeld. Deshalb erwarten wir zeitnahe und professionelle Kommunikation, Aufgeschlossenheit, absolute Zuverlässigkeit und volle Vertraulichkeit in Bezug auf alle Prozesse, Informationen und Daten. Wir erwarten ebenfalls eine hervorragende Arbeitsqualität und die strikte Einhaltung der Deadlines.

Du

- verfügst über gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift, Native oder C1/C2)

- hast einen Computer und eine schnelle Internet Anbindung

- hast sehr gute Kenntnisse hinsichtlich Cyber Security und hältst dich laufend auf dem aktuellen Stand

- verfügst über gute Kenntnisse der aktuellen Tools im Web und Mobile Umfeld

- hast Kenntnisse in HTML, andere Programmiersprachen sind ein weiteres Plus

- kommunizierst zeitnah und professionell

- hast auch bei komplexen Aufgaben ein gutes logisches Verständnis

- hast Spass am systematischen Testen von Unternehmenssoftware mit einem hohen Qualitätsstandard

- liebst es, proaktiv Endbenutzer per Email, Telefon und via Internet zu unterstützen.

- bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit

Stellenangebot

- Vollständige Remote Arbeit von zuhause (100 % Home Office)

- Zusammenarbeit mit namhaften Kunden

- Geografisch verteiltes, internationales und dynamisches Team

- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

- Vertrag als „Service Contract“ (du sorgst selbst für deine Versicherungen und Steuern)

- Arbeitspensum ca. 4 - 6 h / 5 Tage in der Woche (flexibel und planbar: wir stimmen mit dir einen Wochenplan ab)

- Monatliche Abrechnung und Zahlung auf dein Konto

Unser Unternehmen wächst kontinuierlich und bietet dir die Chance auf eine Weiterentwicklung mit spannenden und herausfordernden Aufgaben. Je nach aktuellen Projekten kann das Arbeitspensum variieren und du kannst bei der Weiterentwicklung der Software und der Cyber Security tatkräftig mitwirken.

Hast du dich wiedererkannt? Bewerbe dich jetzt

Wenn dich die spannenden Aufgaben begeistert haben und du dir vollständig sicher bist, dass du die Erwartungen erfüllen kannst, dann sollten wir gemeinsam prüfen, ob der angebotene Job für dich und für uns passt.

Sende uns bitte die folgenden Informationen (Video und schriftlich):

Video

- Stelle dich selbst in einem 60 Sekunden Video in deutscher Sprache vor.

(Markiere dein Video als "unlisted" auf Youtube und sende uns den Link)

In schriftlicher Form

- Deine Motivation - weshalb passt genau dieses Jobangebot zu dir

- Stelle in einer Tabelle gerne deine Skills unseren Anforderungen direkt gegenüber

- Referenzen für ähnliche Tätigkeiten und die entsprechenden Qualifikationen

- deinen Lebenslauf mit Angaben zur einschlägigen Ausbildung und praktischen Erfahrung

- deine Lohnvorstellung in EUR je Stunde

Wir erwarten absolute Zuverlässigkeit bei all unseren Aufgaben und Projektarbeiten sowie absolute Vertrauenswürdigkeit in Bezug auf alle Informationen und Daten. Ausserdem erwarten wir exzellente Qualität und strikte Termintreue.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme, wenn du über die oben genannten Skills verfügst und Interesse an der spannenden Herausforderung einer langfristigen Zusammenarbeit hast.

Wichtig: Bitte vergesse nicht, den Videolink in der Bewerbung anzugeben. Wir werden ausschliesslich vollständige Bewerbungen prüfen und uns dann so schnell wie möglich mit einem Feedback bei dir melden.